Artikel 1 Algemene bepalingen

1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alles wat we doen bij MusthaveJewelry, inclusief maar niet beperkt tot aanbiedingen en overeenkomsten tussen ons en onze klanten, die we hierna "KLant" noemen.

1.3. Als we afwijken van deze algemene voorwaarden, moet dat schriftelijk en uitdrukkelijk tussen ons en de Klant overeengekomen zijn.

1.4. We wijzen eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant uitdrukkelijk van de hand.

1.5. Als één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of vernietigd worden verklaard, blijven de andere bepalingen van kracht. We vervangen dan de ongeldige, nietige of vernietigde bepalingen door nieuwe bepalingen die zoveel mogelijk overeenkomen met de ongeldige, nietige of vernietigde bepalingen.

1.6. Het feit dat we op enig moment geen nakoming van één of meer bepalingen uit de overeenkomst eisen, inclusief de bepalingen in deze algemene voorwaarden, doet geen afbreuk aan onze rechten om op een later tijdstip alsnog nakoming door de Klant te eisen.

1.7. Deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing als we in de overeenkomst tussen ons en de Opdrachtgever daarvan afwijken.

​

Artikel 2 Aanbiedingen, totstandkoming en wijziging overeenkomst

​2.1. Bij MusthaveJewelry doen we ons best om de beste aanbiedingen te doen aan onze klanten, maar al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij we in het aanbod uitdrukkelijk anders aangeven.

2.2. Een overeenkomst komt alleen tot stand als we en onze Klant schriftelijk overeenstemming bereiken.

2.3. Als we eenmaal een overeenkomst hebben, kan die alleen worden gewijzigd als we daarover schriftelijk overeenstemming bereiken met de Klant bijvoorbeeld alleen schriftelijk akkoord gaan met wijzigingen in de hoeveelheid of de prijs van de producten of diensten die we leveren.

 

Artikel 3 Prijzen en betaling

3.1 Prijzen en BTW. Alle door MusthaveJewelry opgegeven prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

Betalingen dienen inclusief BTW en/of andere heffingen te geschieden.

3.2 Aanvullende goederen. De prijzen gelden slechts voor de in de overeenkomst met name genoemde goederen.

Alle in aanvulling daarop door MusthaveJewelry geleverde goederen, verrichte werken en/of verleende diensten zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht tegen prijzen zoals die op de dag van levering c.q. dienstverlening gelden.

3.3 Wijzigingen in prijs. Door MusthaveJewelry opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van opgave geldende inkoopprijzen, belastingen en andere dergelijke factoren.

Indien na het sluiten van de overeenkomst één of meer van voornoemde factoren wijzigingen ondergaan, is MusthaveJewelry gerechtigd de overeengekomen prijs te wijzigen.

3.4 Betalingstermijn. Alle facturen zullen door de Klant worden betaald volgens de overeengekomen en op de factuur vermelde betalingscondities.

Bij gebreke van zulke condities dient de Klant binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen.

3.5 Verzuim. Indien de Klant verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is de Klant van rechtswege in verzuim.

De Klant zal over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn, onverminderd haar overige verplichtingen.

3.6 Kosten van invordering. Kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, zijn voor rekening van de Klant, zulks met een minimum van € 250,-.

3.7 Volgorde van voldoening

Door de Klant gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan.

​

Artikel 4 Retourneren

4.3 Onderzoeksplicht Klant. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om bij ontvangst van de goederen deze direct te onderzoeken op zichtbare gebreken. Als er zichtbare gebreken zijn geconstateerd, dient de Klant MusthaveJewelry hierover binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te informeren.

4.4 Garanties en klachtenregeling. Naast de verplichting van de Klant om tijdig te informeren bij zichtbare gebreken, kan de Klant ook aanspraak maken op garanties die worden gegeven door MusthaveJewelry. Hiervoor geldt de klachtenregeling die door MusthaveJewelry is opgesteld en op de website te vinden is.

4.5 Bewijslast bij reclamatie. Bij reclamatie van de Klant rust de bewijslast op haar dat het geleverde niet voldoet aan de overeenkomst. Als MusthaveJewelry de reclamatie gegrond acht, zal zij overgaan tot herstel of vervanging van het geleverde.

4.6 Verjaringstermijn. Een reclamatie van de Klant is alleen geldig als deze binnen een redelijke termijn is gedaan. Een redelijke termijn wordt in de wet niet genoemd, maar in de praktijk wordt een termijn van 2 maanden na ontdekking van het gebrek als redelijk beschouwd. Reclamaties die na deze termijn worden ingediend, worden niet meer in behandeling genomen.

​